Política de Venda

Forma de Pagamento

CARTÃO DE CRÉDITO

 

 

Você pode fazer suas compras com cartão de crédito Visa e MasterCard. O pagamento pode ser à vista ou parcelado em até 04 vezes sem juros, com parcela mínima de R$40,00.

Tendo em vista que sua segurança é uma prioridade para nós, todas as compras efetuadas com cartão de crédito estão sujeitas à análise de cadastro. Isso significa que caso haja alguma informação que necessite de complementação, nossa Central de Atendimento entrará em contato via telefone ou e-mail em até 3 (três) dias úteis.

 

 

DEPÓSITO BANCÁRIO

 

 

Se você optar por fazer um depósito bancário, serão disponibilizados os dados da nossa conta, e você terá até 2 (dois) dias úteis para efetuar o depósito e enviar o comprovante de pagamento para pedidos@wallstreetposters.com.br . Após esse prazo, se o pagamento não for efetuado, o pedido será cancelado automaticamente.

 

 

INFORMAÇÕES GERAIS:

 

 

Após a finalização do pedido não será possível alterar a forma de pagamento, endereço ou incluir itens.

 

 

POLÍTICA DE ENVIO

 

 

O prazo de entrega passa a contar a partir do faturamento e processamento de seu pedido, ele também varia de acordo com a opção de frete escolhida para a região em que será entregue.

Você pode simular o prazo de entrega do seu pedido, basta informar o CEP de seu endereço e clicar em "Calcular".

 

Você pode optar por duas modalidades na entrega:

 

- Frete normal

 

- Frete rápido

 

Em Ambos os casos o prazo dos correios ou da transportadora é de acordo com seu CEP.

A escolha da forma de envio é escolhida pelo nosso sistema, buscando sempre melhor atender o cliente.

Política de Frete

O frete fica por conta do comprador. Pode ser feito via CORREIOS ou Retirada na Loja.

Para informações de frete, entrar em contato pelo e-mail:

contato@wallstreetposters.com.br

Reclamações/Avarias

Informações Gerais

 

• Todas as informações são válidas apenas para compras realizadas no site, não valendo para as lojas físicas.

 

• Toda solicitação de desistência da compra ou devolução, bem como registro de avaria, divergência ou defeito, deve ser realizada diretamente em nossa Central de Atendimento através do e-mail contato@wallstreeetposters.com.br.

 

• O envio de produtos para a Wall Street Posters deverá ser realizado via Correios, seguindo as instruções enviadas pela Central de Atendimento.

 

• O cliente deve recusar o recebimento do pedido caso a embalagem esteja aberta ou danificada.

 

• Podem gerar reprovação na análise das condições do produto: ausência do defeito apontado pelo cliente, indícios de uso inadequado, indícios de dano acidental ou desgaste natural em decorrência do uso.

 

• A troca de produtos ocorrerá apenas em caso de defeito de fabricação ou avaria no transporte. Só será realizada a troca por itens de mesmo modelo e cadastro.

 

 

 

Arrependimento / Desistência

 

• Caso o cliente se arrependa da compra realizada antes da entrega do pedido, basta recusar o recebimento da mercadoria no ato da entrega e entrar em contato pelo e-mail pedidos@wallstreetposters.com.br para iniciar o processo de estorno do valor pago. O valor pago será integralmente estornado, sem custo adicional, assim que o pacote retornar à Wall Street Posters.

 

• Caso o cliente se arrependa da compra realizada após o recebimento do pedido, o registro de desistência deverá ser realizado pelo e-mail pedidos@wallstreetposters.com.br em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.

 

• O frete é por conta do cliente.

 

• O produto deve ser enviado com a cópia da Nota Fiscal, manual, todos os acessórios sem indícios de uso, sem violação do lacre original/etiqueta e na embalagem original.

 

• A autorização de cancelamento será confirmada em até 5 (cinco) dias úteis após análise do produto recebido.

 

 

O reembolso será realizado da seguinte maneira:

 

 

Pagamento com cartão de crédito:

O estorno será realizado em até 10 (dez) dias úteis após a liberação do produto pelo setor responsável pela análise. O valor poderá ser visualizado em até duas faturas subsequentes, dependendo da data de vencimento do cartão.

 

 

Pagamento com depósito:

O reembolso será realizado em até 10 (dez) dias úteis após a liberação do produto pelo setor responsável pela análise na conta corrente indicada pelo cliente.

 

 

 

Avaria / Divergência no pedido:

 

• O registro de avaria ou divergência encontrada nos produtos comprados na loja virtual deve ser realizado em até 7 (sete) dias corridos após recebimento do produto, pelo e-mail pedidos@wallstreetposters.com.br.

 

• O frete é por conta da Wall Street Posters (o cliente deverá solicitar via e-mail uma senha de envio dos Correios).

 

• O produto deve ser enviado com a cópia da Nota Fiscal, o manual, todos os acessórios sem indícios de uso, sem violação do lacre original/etiqueta; e na embalagem original.

 

• Caso o produto escolhido não esteja mais disponível em estoque, o cliente poderá optar pelo cancelamento da compra.

 

 

 

Defeito

 

• O registro de defeito de produtos comprados na loja virtual deve ser realizado em até 90 (noventa) dias corridos após recebimento do produto.

 

• O frete é por conta da Wall Street Posters e o cliente deverá solicitar pelo e-mail pedidos@wallstreetposters.com.br

 

• O produto deve ser enviado com a cópia da Nota Fiscal, com o manual e com todos os acessórios.

 

• Caso o produto escolhido não esteja mais disponível em estoque, o cliente poderá optar pelo cancelamento da compra.

 

 

Reembolso

 

 

Pagamento com cartão de crédito:

O estorno será realizado em até 10 (dez) dias úteis após a liberação do produto pelo setor responsável pela análise. O valor poderá ser visualizado em até duas faturas subsequentes, dependendo da data de vencimento do cartão.

 

 

Pagamento com depósito:

O reembolso será realizado em até 10 (dez) dias úteis após a liberação do produto pelo setor responsável pela análise na conta corrente indicada pelo cliente.

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(51) 3061.9090

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